Maintenance professionnelle

Préventive, corrective ou à distance : nous assurons le bon fonctionnement de tous vos équipements

Nos interventions

Trois modes d'intervention pour assurer la continuité de votre activité

Maintenance préventive

Passages réguliers planifiés pour vérifier, nettoyer et mettre à jour vos équipements avant qu'un problème ne survienne. Prolongez la durée de vie de votre matériel et évitez les pannes en pleine activité.

Vérification complète du matériel

Nettoyage et dépoussiérage

Mises à jour logicielles

Rapport d'intervention détaillé

Maintenance corrective

Intervention rapide en cas de panne ou de dysfonctionnement. Diagnostic sur site, réparation ou remplacement du matériel défaillant pour minimiser l'impact sur votre activité.

Diagnostic rapide sur site

Réparation ou remplacement

Prêt de matériel si nécessaire

Suivi post-intervention

Télémaintenance

Prise en main à distance pour résoudre les problèmes logiciels sans déplacement. Disponible dès le signalement pour une résolution rapide des incidents du quotidien.

Prise en main à distance

Résolution sans déplacement

Disponible rapidement

Idéal pour les urgences logicielles

Ce qu'on maintient

Tous vos équipements professionnels, suivis et entretenus

Caisses et périphériques

Maintenance des caisses enregistreuses, imprimantes tickets, douchettes, tiroirs-caisses et afficheurs clients.

Vidéosurveillance et alarmes

Vérification des caméras IP, enregistreurs NVR, centrales d'alarme AX PRO et générateurs de brouillard.

Contrôle d'accès

Maintenance des lecteurs de badges, interphones vidéo, poignées connectées et systèmes centralisés.

Balances et vérification périodique

Entretien des balances Helmac, étalonnage et vérification périodique obligatoire avec délivrance de la vignette.

Réseau et infrastructure

Diagnostic réseau, remplacement de switches, vérification du câblage et des points d'accès WiFi.

Nos engagements

Ce que nous vous garantissons à chaque intervention

Intervention rapide

Prise en charge rapide de votre demande et intervention dans les meilleurs délais.

Pièces en stock

Stock de pièces de rechange pour les équipements courants, évitant les délais de commande.

Interlocuteur unique

Un technicien référent qui connaît votre installation et vos équipements.

Rapport d'intervention

Compte-rendu détaillé après chaque passage : travaux réalisés, état du matériel, préconisations.

Questions fréquentes

Que comprend un contrat de maintenance ?+

Nos contrats incluent la maintenance préventive (vérifications périodiques), la maintenance corrective (dépannage en cas de panne), la télémaintenance pour les problèmes logiciels, et les interventions sur site quand nécessaire.

Quel est le délai d'intervention en cas de panne ?+

Nous intervenons sous 24 à 48 heures en fonction de la criticité du problème. La télémaintenance permet souvent de résoudre les problèmes logiciels dans l'heure.

La maintenance est-elle obligatoire ?+

Non, la maintenance n'est pas obligatoire. Cependant, elle est fortement recommandée pour garantir la longévité de votre matériel, prévenir les pannes et bénéficier d'un support prioritaire.

Maintenez-vous du matériel d'autres marques ?+

Nous assurons principalement la maintenance du matériel que nous installons (SAGA, Hikvision, PAX, Helmac, Glory). Pour d'autres marques, contactez-nous pour évaluer la faisabilité.

Comment souscrire un contrat de maintenance ?+

Contactez-nous par téléphone au 09 72 22 05 30 ou via notre formulaire de contact. Nous établirons un devis personnalisé en fonction de votre parc d'équipements.

Protégez vos équipements

Souscrivez un contrat de maintenance adapté à vos besoins. Devis gratuit et sans engagement.

Demander un devis 09 72 22 05 30